Preguntas frecuentes

Grupos

​¿Cómo crear un grupo?

Recursos Humanos -> Catálogos Organizacionales -> Icono + -> Configuro clave y nombre de grupo -> seleccionamos la palomita en verde para guardar cambios y revisamos que ya nos aparezca disponible en los catálogos organizacionales.

¿Cómo crear un grupo al dar de alta un empleado?
Se debe revisar si el grupo ya ha sido creado, de lo contrario tendremos que agregarlo desde Recursos Humanos -> Catálogos Organizacionales, una vez creado el grupo se da de alta al empleado y se le asigna el grupo correspondiente.
Si el empleado se agrega usando la plantilla de empleados precarga y el grupo no existe, se agrega el nuevo grupo de manera automática.
¿Cómo configurar una tolerancia por grupo?

Ir al menú de Configuración -> Tolerancia y Grupos -> Nuevo -> Ahí configuraremos la tolerancia deseada (entrada, salida, comida, etc.)  -> agregamos al grupo  -> guardamos cambios.

¿La clave de grupo debe ser numérica o alfanumérica?

Alfanumérica no mayor a 8 dígitos.

¿Por qué en la sección catálogos organizacionales al seleccionar un grupo en ver asignaciones no me aparecen los empleados asignados a este grupo?

En este apartado solo nos muestra si un grupo está asignado a alguna configuración de licencia o si tiene empleados asociados en el catálogo de empleados. No nos aparece los empleados asignados a este grupo.

¿Cómo visualizo a los empleados asignados a un grupo?

Lo podemos visualizar en Catálogos Organizacionales -> seleccionar grupo -> clic en flecha indicadora, también se pueden visualizar en el Catálogo de Empleados -> Filtramos el grupo que queremos consultar -> Reporte -> aquí nos mandará el archivo con los empleados asignados a este grupo.

De igual manera podemos realizar la descarga de plantilla de empleados con datos, abrimos el archivo en Excel y desde ahí podemos consultar los datos generales de los empleados, como lo es el grupo.

¿Cómo puedo eliminar un grupo?
Primero se tiene que desasociar a los miembros, asignaciones y configuraciones asociadas al grupo para que te permita borrarlos.
Una vez eliminadas las asignaciones y empleados, solo basta con presionar sobre la goma que aparece en la primera columna de la pantalla de grupos.
¿Se puede editar el horario de un grupo asignado?

Los horarios se asocian a los empleados, no a los grupos, pero mediante el importador de asignación de horarios, descargar las plantillas, seleccionas el grupo deseado y nos mostrará a los empleados asignados a ese grupo, para posteriormente realizar las ediciones o cambios en los horarios asignados a los empleados.